Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre de informações sobre sua visita, como suas preferências e histórico de navegação.

Cookies podem ser "de sessão" (expiram quando você fecha o navegador) ou "persistentes" (permanecem no dispositivo até expirar ou serem deletados manualmente).

2. Por que Usamos Cookies?

O Simuliza utiliza cookies para:

• Funcionalidade Essencial: Manter você logado, lembrar suas preferências e garantir que o site funcione corretamente.
• Segurança: Proteger sua conta contra acesso não autorizado e detectar atividades fraudulentas.
• Desempenho e Análise: Entender como os usuários interagem com o site, quais páginas visitam e quanto tempo permanecem.
• Personalização: Lembrar suas configurações e preferências para oferecer uma experiência customizada.
• Marketing (se aplicável): Medir a eficácia de campanhas publicitárias e exibir anúncios relevantes.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1. Cookies Estritamente Necessários

Finalidade: Essenciais para o funcionamento do site. Sem eles, você não pode usar recursos básicos como login e acesso à sua conta.

Exemplos:

• session_id: Mantém você autenticado enquanto navega no site.
• csrf_token: Protege contra ataques de falsificação de solicitação entre sites.
• sb-access-token: Token de segurança para gerenciar sessões de usuário autenticado.

Duração: Sessão (expiram ao fechar o navegador) ou até 7 dias.

Consentimento: Não requer consentimento (necessários para operação básica do site).

3.2. Cookies de Desempenho e Análise

Finalidade: Coletar informações sobre como os visitantes usam o site (páginas mais visitadas, tempo de permanência, erros encontrados).

Exemplos:

• Google Analytics (_ga, _gid): Rastreiam visitantes únicos e sessões para análise de tráfego.
• analytics_session: Cookie interno para rastrear comportamento do usuário dentro da plataforma.

Duração: 2 anos (Google Analytics), 30 dias (analytics_session).

Consentimento: Requer consentimento do usuário (você pode optar por não participar).

3.3. Cookies de Funcionalidade

Finalidade: Lembrar suas escolhas e configurações para melhorar sua experiência.

Exemplos:

• theme_preference: Lembra se você prefere tema claro ou escuro.
• language: Armazena seu idioma preferido (se aplicável).
• onboarding_completed: Indica se você completou o processo de onboarding.

Duração: 1 ano.

Consentimento: Requer consentimento (opcional, mas melhora a experiência).

3.4. Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies:

• Stripe: Processa pagamentos e pode definir cookies para prevenir fraudes.
• Google OAuth / Apple Sign In: Cookies de autenticação para login social.
• Serviços de Autenticação: Cookies de autenticação e gerenciamento de sessão.

Esses cookies são regidos pelas políticas de privacidade dos respectivos provedores.

4. Tecnologias Similares

Além de cookies, utilizamos outras tecnologias para armazenar e acessar informações no seu dispositivo:

• Local Storage / Session Storage: Armazenam dados localmente no navegador (ex: dados de simulação temporários, preferências de UI).
• Pixel Tags (Web Beacons): Pequenas imagens invisíveis que nos ajudam a rastrear interações com e-mails e páginas.
• JavaScript: Código executado no navegador para coletar informações sobre uso e interação com o site.

5. Tabela de Cookies Detalhada

Nome do Cookie	Tipo	Duração	Finalidade
session_id	Necessário	Sessão	Autenticação do usuário
sb-access-token	Necessário	7 dias	Gerenciamento de sessão segura
_ga	Análise	2 anos	Google Analytics - ID único de visitante
_gid	Análise	24 horas	Google Analytics - ID de sessão
theme_preference	Funcionalidade	1 ano	Preferência de tema (claro/escuro)

6. Como Gerenciar e Desabilitar Cookies

Você tem o direito de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar as configurações do seu navegador para recusá-los se preferir.

6.1. Configurações do Navegador

• Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites
• Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados de Sites
• Safari: Preferências > Privacidade > Cookies e dados de websites
• Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões de site > Cookies e dados de sites

6.2. Ferramentas de Opt-Out

• Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org

Importante: Desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site. Alguns recursos, como login e simulações salvas, podem não funcionar corretamente sem cookies essenciais.

7. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre o uso de cookies no Simuliza, entre em contato conosco:

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E-mail: suporte@simuliza.cloud
Website: https://simuliza.cloud